Términos del servicio
1. Términos y condiciones del servicio
1. Quiénes somos Möblirent es una marca operada por Möblirent LLC, con domicilio en Bogotá, Colombia. Ofrecemos muebles bajo tres modalidades: suscripción mensual, renta por día y compra directa. Contacto: danilo@solidgrowth.agency.
2. Aceptación Al confirmar un pedido —ya sea por el sitio web, WhatsApp o cualquier otro canal habilitado por möblirent— el cliente acepta estos términos en su totalidad.
3. Cómo se perfecciona el contrato El pedido se reserva al confirmar los datos del cliente y se perfecciona cuando Möblirent recibe el pago (total o el adelanto pactado) a través del medio de pago habilitado. Möblirent puede rechazar o cancelar un pedido antes de la confirmación de pago sin que esto genere responsabilidad alguna.
4. Suscripción mensual
- Plazo mínimo: el indicado para cada producto o plan al momento de la compra (mínimo general: 3 meses si no se indica otro).
- Facturación mensual anticipada. Cuando se pacten cuotas iniciales adelantadas, esto se informa antes de confirmar el pedido.
- Al cumplirse el plazo mínimo, la suscripción se renueva mes a mes de forma automática hasta que el cliente solicite cancelarla, con un aviso previo de 30 días calendario.
- Cancelación antes de cumplir el plazo mínimo: aplica un cargo equivalente a las cuotas restantes hasta completar dicho plazo, o el cargo de cancelación anticipada informado al momento de la compra.
5. Renta por día Tarifa, duración y depósito (cuando aplique) se indican en cada producto antes de confirmar la reserva. La entrega y recogida se realizan en las fechas pactadas; reprogramaciones sujetas a disponibilidad.
6. Compra directa La propiedad del producto se transfiere al cliente una vez recibido el pago completo.
7. Depósito o garantía Cuando el producto lo indique, se cobra un depósito reembolsable. Se restituye dentro de los 10 días hábiles siguientes a la devolución del mueble, previa inspección, descontando el valor de daños que superen el desgaste normal por uso.
8. Uso y cuidado del mueble El cliente es responsable de darle un uso adecuado. El desgaste normal no genera cobro. Daños, pérdida o uso indebido se cobran según el costo real de reparación o reposición del artículo.
9. Disponibilidad y cambios de catálogo El catálogo, los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Si un producto elegido deja de estar disponible antes de la entrega, möblirent puede ofrecer un producto equivalente o cancelar el pedido con reembolso de lo pagado.
10. Limitación de responsabilidad La responsabilidad total de möblirent frente al cliente, por cualquier causa relacionada con el servicio, se limita al valor efectivamente pagado por el cliente en los 3 meses anteriores al hecho que la origina. möblirent no responde por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios que excedan ese límite. Los plazos de entrega e instalación son estimados y no constituyen una obligación de resultado en fecha exacta; un retraso no da derecho, por sí solo, a indemnización.
11. Fuerza mayor möblirent no será responsable por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable (fallas de proveedores externos, desastres naturales, disturbios, fallas generalizadas de transporte, entre otros).
12. Suspensión o terminación möblirent puede suspender o terminar el servicio ante falta de pago, uso indebido del mueble o incumplimiento de estos términos, sin perjuicio de los cobros pendientes.
13. Ley aplicable y jurisdicción Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se somete a los jueces de Bogotá D.C.
14. Modificaciones möblirent puede actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en moblirent.co.