Política de envío

Política de envíos, entrega e instalación

Cobertura actual: Bogotá. Ampliaremos cobertura a otras ciudades a medida que abramos operación allí.

Tiempos de entrega: son estimados y se confirman al momento de la compra; no constituyen una garantía de fecha exacta. möblirent informará cualquier cambio relevante en el cronograma tan pronto tenga conocimiento de él.

Instalación: incluida cuando el plan o producto lo indique. El equipo de entrega deja el mueble ensamblado y listo para usar.

Recepción: el cliente, o una persona autorizada por él, debe estar presente en la dirección y franja horaria acordadas. Es responsabilidad del cliente verificar el estado del producto al momento de recibirlo y reportar cualquier novedad de inmediato.

Reprogramaciones: deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Reprogramaciones de último momento pueden generar un cargo adicional de logística.

Recogida al finalizar la suscripción o renta: se coordina con el mismo protocolo de aviso previo; el cliente debe dejar el mueble accesible en la fecha pactada.

Costo de logística: incluido dentro del valor de la cuota o cobrado por separado, según se indique en cada producto o plan al momento de la compra.